ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

Jong Pool Villa ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มกลางอำนวยความสะดวกในการค้นหาและประสานงานจองที่พักพูลวิลล่าโดยตรงจากผู้ให้บริการห้องพักและเจ้าของบ้านจริง (Direct Booking Platform) เพื่อรับประกันราคาที่ดีที่สุดและสร้างความมั่นใจแก่ผู้เดินทางทุกกลุ่ม ข้อมูลบ้านพักทั้งหมดได้รับการตรวจสอบมาตรฐานเบื้องต้นจากทีมงานก่อนเผยแพร่

2. นโยบายการจองและการชำระเงิน

• การทำรายการจองผ่านเว็บไซต์จะสำเร็จสมบูรณ์ เมื่อท่านชำระเงินค่ามัดจำหรือเงินชำระเต็มจำนวนตามยอดที่ระบุ และทำการแนบหลักฐานสลิปโอนเงินผ่านเมนูชำระเงินของระบบ และทีมงานได้ตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
• ระบบล็อกวันจองชั่วคราว: เมื่อท่านสร้างคำขอจอง ระบบจะทำการจองบล็อกตารางเวลาห้องพักไว้ให้ท่านเป็นเวลา 15 นาที เพื่อทำการโอนเงินและแนบสลิป หากเกินเวลาดังกล่าวระบบจะคืนวันว่างเข้าสู่ส่วนกลางให้ผู้ใช้อื่นจองได้
• เงินประกันความเสียหาย (Security Deposit): ผู้เข้าพักต้องจ่ายเงินประกันตามอัตราที่บ้านแต่ละหลังกำหนดในวันเช็คอินหรือโอนล่วงหน้า ซึ่งเงินส่วนนี้จะได้รับคืนเต็มจำนวนในวันเช็คเอาต์หลังผ่านการตรวจประเมินความเสียหายของทรัพย์สินในบ้านพักเสร็จสิ้น

3. นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน (Cancellation & Refund Policy)

เราเข้าใจดีว่าแผนการเดินทางของท่านอาจเกิดการเปลี่ยนแปลงได้ เพื่อความชัดเจนและโปร่งใสในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เช่าและเจ้าของบ้านพัก จึงกำหนดข้อตกลงเรื่องการคืนเงินดังต่อไปนี้:

4. กฎระเบียบทั่วไปของผู้เข้าพัก

• เวลาเข้าพัก: เช็คอินได้ตั้งแต่ 14:00 น. และเช็คเอาต์ไม่เกิน 11:00 น. ของวันถัดไป (หรือตามตกลงเฉพาะตัวบ้านแต่ละหลัง)
• จำกัดจำนวนคน: ห้ามนำผู้เข้าพักเข้าพักเกินกว่าจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่ได้ตกลงและกรอกข้อมูลระบุไว้ในขั้นตอนการจองเป็นอันขาด หากฝ่าฝืนมีค่าปรับเสริมตามกฎระเบียบของที่พัก
• การใช้เสียง: ห้ามใช้เสียงดังรบกวนชุมชนภายนอกเกินเวลา 22:00 น. (หรือตามกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่ที่พัก) เพื่อสงวนความเรียบร้อยของบริเวณรอบข้าง
• ข้อห้ามพิเศษ: ห้ามนำสิ่งเสพติด สิ่งของผิดกฎหมายทุกประเภท หรืออาวุธเข้ามาในที่พักโดยเด็ดขาด และห้ามสูบบุหรี่ภายในห้องพัก (สูบได้ในบริเวณภายนอกอาคารที่จัดเตรียมไว้ให้เท่านั้น)